Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. oktober 2026

Her forklarer vi hvilke personopplysninger Meglerprofil behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Erklæringen gjelder for deg som besøker meglerprofil.no, skriver en vurdering, blir bedt om en vurdering, og for deg som er eiendomsmegler.

Behandlingsansvarlig

Brandworx AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på Meglerprofil.

Brandworx AS
Org. nr. 913471067
Pavels gate 5, 0454 Oslo
[email protected]

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Når du ber om kontakt eller tilbud fra en megler

Vi lagrer navnet, telefonnummeret og e-postadressen din, og det du forteller om boligen. Vi sender opplysningene videre til megleren eller meglerne du ber om kontakt med. Fra da av er megleren selv ansvarlig for hvordan opplysningene brukes.

Grunnlag: for å gjøre det du ber oss om, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Når du skriver en vurdering

Vi lagrer navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret, adressen til boligen, når salget skjedde, salgsprisen og vurderingen din.

På Meglerprofil viser vi navnet ditt, karakterene og teksten du har skrevet. Velger du å skjule navnet, står det bare «Selger» eller «Kjøper». E-post, telefonnummer og adresse publiserer vi aldri. Dem bruker vi til å kontrollere at vurderingen er ekte.

Grunnlag: berettiget interesse i å gi boligselgere og kjøpere ærlig informasjon om eiendomsmeglere, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Når megleren din ber deg om en vurdering

Megleren gir oss navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret og adressen til boligen. Vi bruker opplysningene bare til å sende deg forespørselen på e-post eller SMS, og til å knytte vurderingen din til riktig salg.

Grunnlag: berettiget interesse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Når du er eiendomsmegler med konto

Vi lagrer navnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret, arbeidsplassen, bildet ditt og det du ellers legger inn på profilen. Betaler du for et abonnement, behandler betalingsleverandøren vår Stripe kortopplysningene. Dem ser ikke vi.

Grunnlag: for å oppfylle avtalen med deg, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Når du er eiendomsmegler uten konto

Vi lager profiler for eiendomsmeglere i Norge, også før megleren selv har opprettet konto. Opplysningene henter vi fra offentlige kilder. Det kan være navn, tittel, kontor, kontaktinformasjon, bilde og boliger megleren har solgt.

Grunnlag: berettiget interesse i å gi boligselgere en samlet oversikt over eiendomsmeglere, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Vil du ikke ha en profil på Meglerprofil, eller vil du at vi fjerner noe? Send en e-post til [email protected]. Da fjerner vi det, uten spørsmål.

Når du melder deg på nyhetsbrevet

Vi lagrer e-postadressen din og IP-adressen du meldte deg på fra, slik at vi kan dokumentere påmeldingen.

Grunnlag: samtykke, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan melde deg av når som helst.

Når du besøker nettsiden

Vi bruker informasjonskapsler og analyseverktøy. Les mer under Informasjonskapsler.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem bare med eiendomsmeglere når du ber om det, og med leverandører som hjelper oss å drive tjenesten. Leverandørene får bare tilgang til det de trenger, og har avtale med oss om å behandle opplysningene trygt.

• Hetzner drifter servere for oss. Opplysningene lagres i EU.
• Scaleway drifter lagring og e-post for oss. Opplysningene lagres i EU.
• Stripe behandler betalinger fra eiendomsmeglere.
• Twilio sender SMS, for eksempel når en megler ber deg om en vurdering.
• OpenAI lager korte oppsummeringer av vurderinger. Vi sender bare selve vurderingsteksten, aldri navn eller kontaktinformasjon.
• Bugsnag varsler oss om feil på nettsiden, slik at vi kan rette dem.
• Cloudflare beskytter nettsiden vår mot roboter.
• StatCounter, Microsoft og Google leverer analyseverktøy. Les mer under Informasjonskapsler.

Noen av leverandørene behandler opplysninger utenfor EU og EØS, blant annet i USA. Da sikrer vi overføringen med EUs avtale om dataoverføring til USA, EU-U.S. Data Privacy Framework, eller med EUs standardkontrakter.

Vi kan også dele opplysninger hvis loven krever det.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Vurderinger, kontaktforespørsler og forespørsler om vurdering: Navn og kontaktinformasjon lagrer vi i fem år, slik at megleren kan følge opp tidligere kunder. Etter det sletter vi dem. Selve vurderingen kan bli stående, uten navn.
• Konto for eiendomsmeglere: Så lenge du har konto. Sletter du kontoen, sletter vi opplysningene dine.
• Betaling og fakturaer: Så lenge bokføringsloven krever.
• Nyhetsbrev: Til du melder deg av.
• Analysedata: Inntil tre år. Se også hvor lenge hver informasjonskapsel varer under Informasjonskapsler.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet feil
• få slettet opplysninger
• begrense hvordan vi bruker opplysningene
• protestere mot at vi bruker opplysningene
• få med deg opplysningene du har gitt oss, i et vanlig filformat
• trekke tilbake et samtykke du har gitt

Send en e-post til [email protected], så svarer vi innen 30 dager. Er du eiendomsmegler med konto, kan du også slette kontoen selv under Min konto.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi håper likevel at du tar kontakt med oss først, så prøver vi å løse det sammen.

Informasjonskapsler

Vi ønsker å være åpne om hva vi samler inn og hvorfor. Her finner du en oversikt over informasjonskapsler vi bruker, og hvordan vi behandler data om deg.

Nødvendige informasjonskapsler

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Vi lagrer disse uten å spørre om samtykke.

• meglerprofil_session – holder deg innlogget mens du bruker tjenesten. Slettes når du logger ut eller lukker nettleseren.
• cc_cookie – husker valgene dine i samtykkevinduet, slik at vi ikke spør deg igjen.

Analysecookies

Vi bruker fire analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes. StatCounter og Ahoy aktiveres bare hvis du godtar analysecookies. Microsoft Clarity og Google Analytics er litt annerledes – se egne avsnitt under.

StatCounter

StatCounter er et analyseverktøy som teller sidebesøk og viser oss hvilke sider som er mest populære. Verktøyet lagrer én informasjonskapsel:

• sc_is_visitor_unique – skiller mellom nye og tilbakevendende besøkende.

StatCounter lagrer en del av IP-adressen din i tre dager. Denne delen kan ikke knyttes til deg eller internettilkoblingen din. Data behandles av StatCounter. Les mer i StatCounters personvernpolicy og StatCounter og GDPR.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity er et analyseverktøy som viser oss hvordan besøkende bruker nettsiden, blant annet gjennom anonymiserte klikk- og bevegelsesregistreringer. Clarity-skriptet lastes inn på alle sidevisninger, men lagrer ingen informasjonskapsler før du godtar analysecookies – frem til da bruker Clarity en midlertidig ID per sidevisning som ikke kan kobles til deg over tid. Hvis du godtar analysecookies, lagrer Clarity i tillegg:

• _clck – lagrer en bruker-ID og innstillinger for Clarity, unik for dette nettstedet.
• _clsk – kobler sammen flere sidevisninger fra samme bruker til én økt.
• CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM – Microsoft-cookies som identifiserer nettleseren på tvers av Microsoft-tjenester.

Data behandles av Microsoft. Les mer om hvilke cookies Clarity bruker på Microsofts Clarity-dokumentasjon, og om personvern i Microsofts personvernerklæring.

Google Analytics

Google Analytics (GA4) er et analyseverktøy som viser oss besøkstall og bruksmønstre på nettsiden. Skriptet lastes inn på alle sidevisninger, men sender kun anonyme, informasjonskapselfrie signaler før du godtar analysecookies. Hvis du godtar analysecookies, lagrer Google Analytics i tillegg:

• _ga – skiller mellom besøkende. Varer i to år.
• _ga_<id> – lagrer øktstatus for nettsiden. Varer i to år.

Vi lagrer aldri IP-adressen din – Google Analytics 4 logger eller lagrer ikke IP-adresser, verken før eller etter samtykke. Vi bruker ikke Google Analytics sammen med Google Ads eller annen annonsering. Data behandles av Google. Les mer i Googles personvernerklæring.

Ahoy

Ahoy er et analyseverktøy vi driver selv, på egne servere. Det samler inn anonymisert informasjon om sidebesøk – uten å dele data med tredjeparter. Ahoy samler alltid inn anonymiserte sidevisninger uten informasjonskapsler. Hvis du godtar analysecookies, lagrer Ahoy i tillegg:

• ahoy_visitor – en anonym ID som gjenkjenner deg på tvers av sidevisninger. Varer i ett år.
• ahoy_visit – identifiserer ett enkelt besøk. Utløper etter fire timer.

Vi lagrer aldri hele IP-adressen din, bare en forkortet del av den. Ut fra den forkortede adressen lagrer vi omtrentlig sted, som land og by. Dataene kan ikke knyttes til deg personlig.

Administrere samtykke

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt. Åpne samtykkeinnstillinger.

Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak som beskytter opplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

Når du sender inn et kontaktskjema, bruker vi Cloudflare Turnstile for å bekrefte at forespørselen ikke kommer fra en bot. Cloudflare kan sette en kortlevd informasjonskapsel (__cf_bm) i forbindelse med valideringen. Den brukes utelukkende til sikkerhet. Les mer i Cloudflares personvernpolicy.

Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer personvernerklæringen når tjenesten eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer gir vi beskjed på nettsiden.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern, send en e-post til [email protected].

Reglene for bruk av Meglerprofil og innholdet vårt finner du i vilkårene.